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【中国蓝领】动态 | 康护之家“护理服务品控工作落实交流会议”圆满结束
来源: | 作者:202265828140954 | 发布时间: 154天前 | 90 次浏览 | 分享到:

12月20-12月23日,康护之家护理服务品控工作落实交流会议”在山西太原中国蓝领培训基地召开服务品质部总监王颖、总部服务品质部全员及各区域品控老师总计24人参加

 

会议首日服务品质部王颖总以“培训体系”为主题拉开序幕,内容以服务质控管理机制、省公司品控老师岗位职责及服务不良事件管理制度进行剖析,然后王颖总进行晨会示范。

 

老师们的授课精彩纷呈,分别用案例、用互动吸引了学员们全神贯注的听课,掌声也彼此起伏。大家一致认为,有这么一次培训交流机会,实在是受益匪浅。

 

服务品质部韩杰老师进行了礼仪礼节、认识设备工具标识、常用设备使用方法、生命体征观察测量等培训

 

服务品质部赵曼老师以生活护理操作规范如协助进食水操作规范等进行了实操及讨论,各位品控老师积极参与。

 


经过三培训,参训老师普遍认为,培训内容丰富,贴近实际,可根据自身工作需要进行选择,缺什么补什么,不仅学到了新知识、新理念,更是刷新了以往的固有认识,发现了平时工作中存在的一些不科学、不合理的方法,效果明显,收获很大,真正的做到了学以致用。